1. Общие положения
Мы стремимся сделать покупки в Amanat Store максимально комфортными. Настоящая Политика возвратов описывает условия и порядок возврата товаров, приобретенных через наше приложение.
2. Условия возврата
- Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки и чека.
- Товары, имеющие дефекты, могут быть возвращены или обменены в течение гарантийного срока.
- Возврат не подлежит товарам, относящимся к категории персонализированных, быстро портящихся или санитарных изделий.
3. Процедура возврата
- Свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по телефону: +[Ваш номер телефона].
- Предоставьте следующую информацию:
- Номер заказа.
- Причину возврата.
- Фотографии товара (в случае повреждения).
- Доставьте товар в наш офис или воспользуйтесь курьерской доставкой. Адрес: [Ваш адрес офиса].
4. Возврат денежных средств
- Денежные средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.
- Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения товара и подтверждения его состояния.
5. Контакты
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки:
- Email: [email protected]
- Телефон: +[Ваш номер телефона]